Quy định giao hàng

Minh Ngọc Garden áp dụng chính sách giao hàng toàn quốc cho quý khách hàng. Đặc biệt, chúng tôi giao hàng miễn phí nội thành thành phố Cần Thơ cho khách hàng đặt mua sản phẩm có giá trị từ 500.000đ trở lên trên website của Minh Ngọc Garden.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – LẮP ĐẶT SẢN PHẨM

I.  CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
1.  GIAO HÀNG TOÀN QUỐ
C
Minh Ngọc Garden áp dụng chính sách giao hàng toàn quốc cho quý khách hàng.

Đặc biệt, chúng tôi giao hàng miễn phí nội thành thanhfphos Cần Thơ cho khách hàng đặt mua sản phẩm có giá trị từ 500.000đ trở lên trên website (https://minhngocgarden.vn) của Minh Ngọc Garden.

Chính sách giao hàng của Minh Ngọc Garden như sau:

Giao hàng trong ngày hoặc từ 1 – 2 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở các quận nội thành thành phố Cần Thơ.

- Giao hàng từ 3 – 5 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở các Tỉnh lân cận của Minh Ngọc Garden.

- Giao hàng trong tuần cho khách hàng có địa chỉ thuộc các Tỉnh xa chi nhánh của Minh Ngọc Garden.

- Phương tiện giao hàng cho khách hàng do Minh Ngọc Garden bố trí và sắp xếp.

Lưu ý:

- Trường hợp khách hàng mua trực tiếp những sản phẩm nhỏ như: máy bơm nước, máy sục oxy, khau, chậu,… thì có thể tự vẩn chuyển hàng về nhà.

- Riêng đối với sản phẩm dưới 2,000,000 đ Minh Ngọc Garden chỉ hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ phí vận chuyển tùy vào từng giá trị của đơn hàng cụ thể.

2. THỜI GIAN LIÊN HỆ VÀ XỬ LÝ ĐƠN HÀNG
Trước khi giao hàng, nhân viên giao nhận sẽ gọi điện cho Quý khách trước để xác nhận địa chỉ, họ tên người nhận và thời gian giao hàng chính xác.

Trong một số chương trình khuyến mãi, việc giao hàng cho quý khách có thể chậm hơn vì đơn đặt hàng nhiều mong quý khách thông cảm. Tùy vào tình hình kinh doanh, siêu thị sẽ giải quyết những yêu cầu đặc biệt của quý khách.

Quy định thời gian xử lý đơn hàng online:

- Đơn đặt hàng từ: 8h30 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.

- Đơn đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.

- Đơn đặt hàng sau 17h00 thứ 7 và Chủ Nhật thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng thứ 2 tuần sau.

=> Căn cứ vào thời gian xử lý đơn hàng mà chúng tôi sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp cho Quý khách.

II. CHÍNH SÁCH LẮP ĐẶT SẢN PHẨM
1.  SẢN PHẨM THÁP RAU HỮU CƠ

- Minh Ngọc Garden thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.

- Chúng tôi có thể lắp đặt miễn phí hoặc tính phí tùy theo 1 số sản phẩm.

- Khách hàng vui lòng thanh toán vật tư sử dụng thực tế theo bảng giá niêm yết của Minh Ngọc Garden.

2. SẢN PHẨM AQUAPONICS
- Đối với sản phẩmAquaponics chúng tôi sẽ lắp đặt và cài đặt các phần tự động của hệ thống cho khách hàng khi có yêu cầu.

- Trường hợp khách hàng tự lắp đặt sản phẩm, cài đặt phần mềm thì khách hàng phải chịu trách nhiệm về kỹ thuật cũng như mọi rủi ro liên quan đến sản phẩm và con người.